هل تواجه مشكلة عند محاولة دخول الموقع edugate.ksu.edu.sa؟ عليك أن تعرف إذا ما كان الموقع لا يعمل لك أنت فقط أم أنه متوقف و معطل اليوم لك و لكل الأشخاص الأخرين.
هل أصبت بالإحباط لأن موقع edugate.ksu.edu.sa معطل أو متوقف عن العمل؟ لا مشكلة. قم بعمل بحث سريع هنا لكي تجد خدمة أخرى مماثلة له.
هل أنت بالفعل تعرف واحدا؟ من فضلك قم بإقتراحه لنا هنا
هناك طريقة تقوم بها من أجل أن تطلب المساعدة مباشرة من مديرين موقع edugate.ksu.edu.sa بخصوص العطل الحالي. فقط قم بالإستمرار عبر أي واحد من الأزرار التالية و قم بعمل نسخ لعنوان الموقع الموجود بالأسفل وقم بلصقه في صفحة الفيس بوك أو صفحات المنتدى الخاص بالموقع المذكور كمرجع عندما تقوم بطلب المساعدة.
قم بتجربة هذه النصائح إذا كان edugate.ksu.edu.sa يظهر أنه معطل ( ولكن ليس حقيقة) أو أنه لا يعمل فقط بالنسبة إليك:
خطوة 1 قم بمسح ذاكرة المواقع التي لديك (cache) بواسطة الضغط على كونترول+ إف5 (CTRL + F5 ) . إذا لم يساعد هذا في حل المشكلة , فإنتقل الى الخطوة 2
خطوة 2 حاول إعادة تشغيل المودم الخاص بك عن طريق إطفائه ثم إعادة تشغيله و أيضا قم بعمل إعادة تشغيل لنظامك في هذه الأثناء. إذا إستمرت المشكلة, إنتقل الى الخطوة 3
خطوة 3 إذا إستمرت المشكلة, يمكن أن يكون النظام الأمنى لديك هو المذنب. قم بإغلاق البرنامج المضاد للفيروسات لديك(إذا كان لديك واحد) و قم بإغلاق الجدار الناري الخاص بك لترى إذا كان هذا سوف يقوم بحل المشكلة.
خطوة 4 إذا كانت المشكلة مازلت لم تحل, إذن فربما يكون الأسماء الديناميكية للخوادم لديك هي المعطوبة. أسماء الخوادم اليناميكية هي خدمة تقوم بترجمة عناوين مواقع الإنترنت التي يقرأها الإنسان ( مثل issitedownrightnow.com ) الى عناوين تستطيع الألة أن تقرأها تسمى أي بي أو بروتوكول الإنترنت ( مثل 50.116.7.135)
لتقوم بالتأكد أنه خطأ الأسماء الديناميكية للمواقع أو الدي إن إس (DNS), ببساطة قم بوضع هذا الآي بي (212.57.212.28) في شريط العنوان بالمتصفح و إضغط إنتر (Enter). إذا لم تكن هناك مشكلة في تحميل edugate.ksu.edu.sa, فهذا يؤكد أن الدي إن إس هو المخطأ. أصلحه هنا!